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SVISION 的"大战略,大管理": 中国的企业,尤其是一些民营企业,由于对战略管理的认识不足,存在着很多误区。他们要么不屑于所谓战略管理的理论纠缠,仅凭领导者和管理者个人的直觉和经验,把一些策略性的决策当成战略本身,缺乏系统清晰的长远发展规划;要么有所谓"战略规划",但多数束之高阁,仅在对外宣传或重要会议上被引用一下。一方面,既定战略缺乏组织内部的理解和支持,另一方面,也没有在经营管理活动中的具体实施计划,没有有效的执行手段和保障措施,在组织、流程、财务、考核等方面完全与战略脱节。于是,领导兢兢业业,员工任劳任怨,但是企业停滞不前,抑或盲目追逐市场热点,企业投资过度多元,导致资源分散,管理混乱之类现象屡见不鲜。 我们已进入"十倍速"的时代,我们所处的社会经济文化环境、竞争环境、科技环境、市场环境,以及消费者的个性化需求,无不以"十倍"的速度在发生着变化,企业的未来也越来越复杂多变、难以预测。在这样的充满变化的时代,对于企业而言,处处是机遇,也处处危机四伏,我们的企业显然准备不足。这是一个"战略制胜"的时代,我们已经习惯了那些所谓"战略合作"、"战略营销"、"战略供方"、"战略投资"之类高深的说辞。在用"战略"武装到牙齿的竞争对手面前,仅凭经验已无法管理好企业,传统的经营管理模式无异于"赤膊上阵"VS"空中打击"。然而,"战略"何以制胜? SVISION致力于帮助企业解决战略发展的方向性问题,以及基于战略发展方向的系统性规划、布局和战略支撑体系构建。在多年的咨询实践中, SVISION不仅熟练掌握西方经典战略咨询的各种理论和工具,在分析我国企业战略管理现状的基础上,根据不同行业和企业特点创造出一系列适应中国企业和市场环境的独特方法和实用策略,并在大量的客户实际运用中得到了验证。 SVISION的"大战略,大管理",正是基于上述现状提出的全新咨询理念。 要理解这一理念的含义,首先要从战略管理的概念谈起。我们通常所说的战略管理基本上都是从狭义的角度来理解的,也就是围绕如何进行战略规划、战略实施、战略控制和战略调整而展开的。这样理解的战略管理当然有其一定的指导意义,但是从广义的战略管理概念来看,就显得有些偏颇。战略管理时代的来临,意味着企业管理的一切工作都应纳入战略管理的框架之下。当然,我们不能责备有些咨询公司就"战略"论"战略",因为你不可能指望签一份咨询合同,让咨询公司把有关管理的所有问题都能给你解决,那是不太现实的,他们也只能按模块划分,就其所善长的领域提供咨询服务。而根据广义的战略管理概念,对一个企业实施战略管理,需要以整个企业为研究对象,对企业生产经营的全过程和全方位进行管理。我们一贯主张"战略导向的企业文化","战略导向的组织管控和流程管理","战略导向的人力资源管理"等等,自是与"大战略,大管理"的咨询理念一脉相承。 "大战略,大管理"的核心就是从战略意义上去管理企业,它强调的是一种战略意识,或者说战略性思维的运用,把企业管理看作是一个系统,主张站在长远和全局的角度去认识企业管理问题。为了便于理解,我们把广义战略管理的内容归纳为"战略"、"文化"、"结构"三个方面,并依据它们之间的相互关系,构建如下三角模型:
在这一模型之中,战略是整个管理系统的头脑,是对未来发展的一种整体谋划,决定着企业的发展方向;结构是其躯干,是企业内部所有关系的总和,它包括企业治理结构、组织结构、权责体系、业务流程,以及绩效考核机制等,为战略目标的实现提供支撑,决定着企业的运行效率;文化是其血液,是推动企业实现战略目标的不竭动力,反映企业的精神风貌,决定着企业内在凝聚力。 企业战略是基于环境而制定的,其基本出发点是充分利用环境的机会和回避环境的威胁,以寻求企业与环境的动态平衡为中心。企业战略决定企业文化和企业结构,也就是需要按照战略的要求确定在企业内部应打造什么样的文化和建立什么样的结构,只有这样才有利于战略的实施。当然,这并不意味着企业文化和企业结构完全处于从属的地位。虽然环境是企业不可控的,但对环境的选择却会受到企业文化和企业结构的影响,从而影响到企业战略的选择。再从企业文化与企业结构之间的关系来看,一方面,企业结构受企业文化的影响是明显的,因为企业结构关系到权力和利益的分配,而这种分配关系又受到企业文化的影响;另一方面,企业结构也会影响到企业文化,因为毕竟企业文化是在特定的结构关系中逐步形成的。 总之,战略管理不等于孤立的战略规划,我们所说的“大战略”本身就是一个战略执行系统,既是世界观又是方法论。战术本身就是战略的组成部分,战略与战术原本就是统一的整体。很多企业说自己的战略方向是对的,因为战术出了问题才导致战略的失败,这句话道出了战术在战略执行中的重要性。包含战术层面管理要素的大战略体系的构建是提高战略执行力的前提,再好的战略没有好的执行,终将前功尽弃。从上述模型来看,我们不仅要面对现代管理理论所关注的战略、文化等问题,也要关注传统管理理论所论及的人、财、物运用效率等问题。只有把它们纳入到一个统一的框架之下来管理,才能更好地把握问题的动态和统领问题的全局。 |